题目内容

下列哪项面谈技巧不正确()

A. 对此次面谈的目的要进行严格保密
B. 重视积极倾听、注意及时反馈
C. 懂得察言观色、适时恰当提问
D. 掌握对方情况、分析心理状态

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“5W1H”不包括()。

A. Why
B. When
C. Which
D. How

建立和维持一种支持性交流的氛围所常用的方法是()。

A. 反思
B. 引子
C. 直奔主题
D. 互相迎合

在提问过程中,以下说法不正确的是()?

A. 谈话者尽量使谈话按照预先设计好的计划和步骤进行
B. 谈话者必须要注意随时控制和引导谈话的进程
C. 当按照原本的主题和内容进行时,无需提醒,避免冲突
D. 谈话者密切关注对方在谈话中的语言和非语言的反应与反馈

适时进行绩效反馈面谈,时间宜选择在()。

A. 一方清闲时
B. 面谈双方都比较清闲时
C. 工作繁忙时
D. 手头有少量工作时

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