以下哪些因素影响病人角色认同和扮演（1）个人情况：年龄、性别、文化程度、职业、医学常识水平等（2）疾病情况：所患疾病的性质、严重程度等（3）医疗机构情况：医务人员的水平、态度、医疗环境等。
A. 病人的性别
B. 个人的医学常识水平
C. 所患疾病的性质、严重程度
D. 医疗环境
造成病人角色素乱和冲突的因素
A. 个体对病人角色领悟能力欠缺
B. 个体对病人角色适应能力欠缺
C. 本人或社会对病人其他社会角色期望值过高
D. 社会对病人角色要求存在差异
角色角色失调的表现：
A. 角色行为缺如
B. 角色行为冲突
C. 角色行为减退
D. 角色行为强化
E. 角色行为异常
病人不遵医的原因有：
A. 病人对医生的满意程度和遵医程度有关
B. 病人对医嘱内容理解不清、记忆不清
C. 治疗方式的特点和复杂程度与遵医率有关
D. 病人可能对治疗方案作出一种主动的政变
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