《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以＜--错RC--＞为准
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有＜--错RC--＞通道
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告＜--错RC--＞等检票信息
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有＜--错RC--＞的提示
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、＜--错RC--＞等信息
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