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服务特征的无形性，对制定营销战略有何影响？

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锅炉设备主要完成热能转换的两个过程（）和（）。

采用多层化学涂层技术仪器的日常维护，不包括（）。

A. 及时清洁终点法白参考片
B. 更换速率法反射光度计的灯泡
C. 及时清洁光路系统
D. 电极保养
E. 更换干片储藏盒内的干燥剂和保湿剂

什么叫流量？有哪两种分类？

直角坐标法测设点的平面位置，适用于施工场地布设有（）

A. 附合导线
B. 闭合导线
C. 三角网
D. 相互垂直的矩形方格网
E. 主轴线