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办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。（）参考答案：错误

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计算资产周转率时，营运资产的占用额通常使用（）

A. 资产的平均余额
B. 资产的平均原值
C. 资产的余额
D. 资产原值

配置有毒和腐蚀性气体的药品时，应在通风橱内进行。

按照服务规范要求，纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员应热情接待，认真倾听，做到及时办理，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。（）参考答案：错误

家庭或家庭替代献血的缺点是（）。

A. 增加了病人的压力
B. 有输血传播传染病危险
C. 可导致血量供应不足
D. 给卖血者提供机会