题目内容

学校的听觉识别体系主要包括（)

A. 校歌
B. 对外宣传片中的宣传语
C. 各种活动中的音乐
D. 成员在正式场合或非正式场合中的言语与措辞等内容

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格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着（)

A. 教育管理的导向首先是学校本身
B. 教育所提供的产品首先是教育服务
C. 教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
D. 教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上

科学管理是有效的，但科学管理不是万能的。（)

行政、市场、道德都是教育管理的重要手段。（)

在教育领域引入市场机制，就意味着政府可以放弃对教育的责任。（)