为加强公众客户装维工作的管理，规范公众客户装维服务工作的操作，不断提升客户可感知的服务水平，有效支撑业务发展，集团公司制定了《》（）
A. 中国电信客户装维服务管理办法（暂行）
B. 中国电信装维服务管理办法（暂行）
C. 中国电信公众客户服务管理办法（暂行）
D. 中国电信公众客户装维服务管理办法（暂行）
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冬季环温MONOGRAM低于（4.4±1）℃电伴热装置工作正常，伴热指示灯显示正确（）
正常情况下，某家宽用户拨号上网时，宽带连接时提示691错误代码或出现彩虹通道，可能的原因有（）
A. 账号或密码错误
B. 账号不许从该端口通过
C. 账号已在线
D. 账号已停机
电加热器室温20℃以上时，应进行修正，但防护罩表面最高温度不超过78℃（）
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