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简述导游有损国家民族尊严言行的处罚。

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简述申请领取导游证应具备的条件。

简述导游违反禁止性规定的行为有哪几种?

北京某国内旅行社组织接待了从某市来北京旅游的一行三十四人的团队,委派高某作为该团的导游员。高某在导游过程中,向客人兜售了八套纪念邮票册,并对客人说:大家到北京来一次不容易,既然来了就应该多看一些景点。在征得大多数客人同意后,高某为客人增加了两个计划外景点,并向每位客人收取30元费用。由于气候炎热,加上团队里老年人较多,因而许多客人感到在计划内景点参观的时间太少,太仓促,由此对高某计划外增加景点的行为表示不满。他们认为导游员高某的行为纯系误导。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,要求对导游员高某进行处罚。
依据有关的法律法规进行分析:(1)导游员高某的行为违反了哪些规定?
(2)对导游员高某应进行何种处罚?
(3)根据《旅行社管理条例》应给予委派高某的旅行社何种处罚?

某高校外语系德语专业学生张某先后两次报名参加导游人员资格考试,均未合格。他急于从事导游工作,遂与某国际旅行社联系,希望能给予其带团导游实习机会。2001年7月,时值旅游旺季,该旅行社导游不足,便聘请张某充任导游。张某在带团导游过程中,被旅游行政管理部门以未取得导游证,擅自进行导游活动而给予罚款处罚。张某对处罚不服,认为自己并非擅自进行导游活动,而是受旅行社委派,于是向上一级旅游行政管理部门申请复议。问:(1)张某的看法是否成立?为什么?
(2)旅行社能否聘用张某从事导游工作?有何依据?
(3)如果该旅行社确实急需德语导游人员,本社又没有,欲临时聘请张某从事导游工作,旅行社应履行哪些手续?

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