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不可逆过程工质的熵总是增加的，而可逆过程工质的熵总是不变的。

A. 对
B. 错

在中央财政设立国家处置劫机事件专项基金，由国家处置劫机事件领导小组办公室制定计划、统筹安排、财政划拨、归口使用。（）

A. 对
B. 错

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额在10万元以上的，即构成犯罪。

A. 对
B. 错

客户是否满意取决于产品质量和服务态度。

A. 对
B. 错