殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的()在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
A. 行动限制
B. 言行限制
C. 时间限制
D. 服务质量
查看答案
心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行()。
A. 个人保护
B. 自我检查
C. 自我抚慰
D. 身体锻炼
注射破伤风抗毒素(马血清制品)进行人工脱敏的原理是()
A. 该抗毒素对IgE产生有抑制作用
B. 该抗毒素对产生IgE的细胞有抑制作用
C. 少量多次注射该抗毒素，使机体对该制品的反应性下降
D. 机体对该抗毒素天然无反应性
E. 抑制IgE黏附肥大细胞上
心理抚慰的方法要多样，()，因地制宜。
A. 标准规范
B. 因时制宜
C. 因人而异
D. 内容统一
微信支付 
支付宝支付