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在公文办理中,一般平件不宜超过的办理的时间是()。

A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 15个工作日
D. 20个工作日

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下列哪项不是顾客沟通的内容()。

A. 问询产品的价格和性能
B. 投诉产品的质量问题
C. 告诉顾客属于顾客包材的使用和损耗情况
D. 与顾客探讨市场的变化

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A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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