《幼儿园教育指导纲要》教育部于2001年7月颁布，（）年（）月试行。
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传输网是电信网的基础网，传输线路的维护工作贯彻“（）”的方针。
根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
A. 企业可以比较主动地与客户进行接触，以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等。
B. 双方应该加快信息沟通，关注产品服务与市场动态，对双方各项协议进行调整，以便双方都尽可能获取最大限度的收益，真正实现“双赢”
C. 双方关系出现逆转。
D. 双方开始准备建立长期稳定的客户关系。
原子核外电子分布从内层开始习惯称为K.L.M.N.O…层,最多可容纳的电子数（）
A. 32
B. 18
C. 64
D. 8
E. 128
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