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饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。

A. 正确
B. 错误

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用分光光度法测定煤灰中P2O5含量时,灰样应放在()坩埚内分解。

A. 银;
B. 聚甲氟乙烯;
C. 瓷;
D. 石英。

胸部外伤的严重性除与胸部外伤的程度有关,还与外伤的方式有关。

A. 正确
B. 错误

步进电机的功能是()。

A. 测量转速
B. 功率放大
C. 把脉冲信号转变成直线位移或角位移
D. 把输入的电信号转换成电动机轴上的角位移或角速度

奥林匹克运动的宗旨是:“通过没有任何歧视、具有奥林匹克精神――以友谊、()和公平精神、互相了解――的体育活动来教育青年,从而为建立一个和平、美好的世界作出贡献。”

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