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谈谈你对康乐服务中提供超常服务的理解。

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郑观应在《商务叹》中写道：“轮船招商开平矿，创自商人尽商股。办有成效倏忽变，官夺商权难自主。名为保商实剥商，官督商办势如虎”。作者实际上（）

A. 赞扬商办企业取得的成就
B. 肯定商界企业主的积极性
C. 否定官督商办的经营模式
D. 主张政府加强对企业控制

防止炉膛结焦的措施有（）

A. 合理的调整燃烧，使炉内火焰分部均匀，火焰中心不倾斜
B. 保证适当的过剩空气量，防止缺氧燃烧
C. 避免锅炉负荷超出力运行
D. 降低过剩空气量

什么是特殊机构和特殊机构代码？

影响企业定价决策的外部因素有（）。

A. 企业目标
B. 市场供求
C. 商品需求特性
D. 消费者心理
E. 竞争