导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
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商业银行对自雇人士申请个人住房贷款进行审核时不能仅凭个人开具的收人证明来判断其还款能力，应通过要求其提供有关资产证明、银行对账单、财务报表等，全面分析其还款能力。
A. 正确
B. 错误
避雷线采取隔一定距离换位，中点接地（一点接地）的接线方式，既可降低静电感应电压，亦可降低电磁感应电压，避免感应环流渣成的电能损失
A. 正确
B. 错误
（）是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 工作日志法
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