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下列字符中，ASCIl码最小的是（）。

A. K
B. a
C. H
D. h

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制定SOA属于CRM实施步骤中的（）。

A. 产品选型
B. 立项启动
C. 总体规划
D. 流程优化

能在WeB浏览器中显示的图像有（）

A. jpg
B. gif
C. png
D. Mpeg

《行政处罚法》规定了行政处罚的原则，即行政处罚遵循（）的原则。

A. 公正、公平
B. 公正、公开
C. 公开、公平
D. 公共、公平

诸葛亮的续命行动被谁破坏了？