题目内容

处理顾客投诉处理时，应重点注意（）等问题。

A. 建立健全各种规章制度
B. 一旦出现客户投诉，应及时进行处理
C. 处理问题时应分清责任，确保问题的妥善解决
D. 记录顾客投诉处理的全过程

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A. 大学课堂教学主要是让学生喜欢，满足他们的兴趣需要
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A. 5kg
B. 10kg
C. 15kg
D. 20kg
E. 30kg