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IVR流程要提供（）功能，以方便客户迅速进入相应服务项目。

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污水场来水含油为400mg/L，总除油率达到多少才能达到本单位油含量的排放标准？

计算机输入输出系统由输入输出设备，输入输出设备控制器及相应的（）组成。

A. 硬件
B. 软件
C. 光盘
D. 软盘

如果飞机的迎角在地面效应区内与在地面效应区外保持相同，则飞机升力将（）.

A. 增大，并且诱导阻力将减小
B. 减小，并且废阻力将增大
C. 增大，并且诱导阻力将增大

燃料不完全燃烧时，干干烟气中的可燃气体视为化学未完全燃烧热损失的全部。

A. 正确
B. 错误