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营销人员除了具备过硬的思想素质外，还要具备较高的知识素质，这些知识素质的内容体现在：企业知识、产品知识、顾客知识、（）、（）。

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三死

鹅口疮心脾积热证的治法是（）

A. 清泻胃火
B. 清心泻脾
C. 清心泻热
D. 滋阴增液
E. 滋阴降火

客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。

氮氧化物的的危害有哪些？