A. 对他人应理解、尊重、谦让和宽容 B. 与同事应相互信任,彼此合作 C. 讲究礼貌,言谈举止文雅、得体 D. 根据情况选用恰当的交际手段与方法 E. 善于缓和、化解与消除各种矛盾
A. 正确 B. 错误