题目内容

当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。

A. 尽力做到细致入微
B. 处处从方便顾客、体贴顾客的角度出发
C. 做好共性的规范化服务
D. 严格按规定拒绝顾客的其他要求

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通常在相同的条件下，多次测量同一量时，误差的绝对值和符号保持恒定或在条件改变时，按某种规律而变化的误差称为（）。

A. 随机误差
B. 系统误差
C. 影响误差
D. 固有误差

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