题目内容

顾客参与服务过程服务结束之后，顾客能继续享受服务的效果，但他们却不能拥有服务的所有权。正是在这个意义上，服务过程被称为（）。

A. 结束过程
B. 挑战过程
C. 体验过程
D. 传递过程

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