作业成本管理中以不断改进的方式降低作业消耗的资源或时间的途径属于（）。
A. 作业消除
B. 作业选择
C. 作业减少
D. 作业分享
在日常生活中如：握手、拥抱、共餐、共用浴池、蚊虫叮咬不会传播艾滋病。
A. 正确
B. 错误
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。
A. 回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决
B. 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C. 回访必须在犹豫期内完成
D. 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
在Word 2010中，如果用户错误地删除了文本并想恢复，可以使用快速访问工具栏中的按钮是（）。
A. 剪切
B. 恢复
C. 粘贴
D. 撤消
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