题目内容

贵宾客户没带贵宾卡，要求在贵宾室办理业务，引导员应（）

A. 表示没带卡就不可以在贵宾室办业务
B. 询问客户是否有带其他卡或身份证，必须查明确认是贵宾客户才予取号办理
C. 先安排客户办理业务，提示客户下次记得带上相应卡片，可以办完业务在核实客户身份
D. 如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理

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