管理学的研究方法一般有、试验法、演绎法、心理学法等。
A. 归纳法
B. 实践法
C. 分析法
D. 经验法
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管理的特征:、、 、 和实践性。
A. 普遍性
B. 复杂性
C. 他人性
D. 经济性
管理的职能是、、、 ,回答怎样管的问题。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
管理的一般环境也称之为宏观环境,它包括、 、 、、社会文化环境和自然资源环境。
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 政治法律环境
D. 技术环境
具体环境也称之为微观环境,它包括、 、 、 。
A. 供应商
B. 企业
C. 营销中介
D. 竞争者