题目内容

IT服务管理的英文简称是

A. ITSM
B. ITSC
C. ITIL
D. CMMI

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信息系统项目包括下面哪些内容

A. 开发新的信息系统
B. 加强现有信息系统
C. 升级或更新公司的信息技术基础构架
D. 寻找新的系统

以下项目的特点有哪些

A. 变更性
B. 目标性
C. 完整性
D. 约束性

项目是为了创造一个或服务所做的努力

项目管理的基本要素有、、、。