题目内容

前厅接待处还要处理哪些客人住宿的要求?

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下列哪项不属于行李寄存及领取的种类?

A. 住客自己寄存,自己领取
B. 住客自己寄存,让他人领取
C. 非住客寄存,让住客领取
D. 住客寄存,让非住客领取

饭店委托代办服务有哪些?

请简述饭店金钥匙“一条龙”服务

行李员的英文名称是()

A. Doorman
Bellboy
C. Group Leader
D. Airport Representative