题目内容

说话要坚持“六不问”原则，包括哪些？

A. 姓名
B. 年龄
C. 婚姻
D. 住址

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下列语言礼仪正确的是哪些？

A. 商务交往中应遵循“六不问”原则
B. 语言要正规标准
C. 商务语言的特点“少说多听”
D. 双方初次见面无话可说时，可以谈天气

交谈中要注意有分寸，具体表现有哪些？

A. 说话要客观，实事求是
B. 清楚自己身份，适当考虑措辞
C. 说话要真诚
D. 说话要注意恰当表现

人们使用的礼貌用语通常要做到的“四避”包括哪些？

A. 避打扰
B. 避隐私
C. 避浅薄
D. 避粗鄙

人们使用的礼貌用语通常要做到的“四有”包括哪些？

A. 有分寸
B. 有礼节
C. 有教养
D. 有学识