若旅游过程中有游客突然生病,通常情况下应由( ) 和患者亲属将其送往医院。
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当旅游团乘坐火车进行较长时间旅行时,( ) 也要提供一定的讲解服务。
A. 团长
B. 全陪
C. 领队
D. 乘务员
送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登机手续时
C. 与旅游团成员交接行李后
D. 旅游团进人安检区后
全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团游客的( )。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 抱怨投诉
D. 遗留问题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应( )。
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团游客意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的