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因人而异时我们不仅要考虑到公众的性格、公众的类型、还要考虑到公众属于哪一种()对象。

A. 交流
B. 典型
C. 交换
D. 交往

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拜访、迎访、送礼、送客等交往活动中要遵循的规范要求称为:

A. 见面礼仪
B. 访送礼仪
C. 接待礼仪
D. 公务礼仪

在引导陪同客人的过程中,一般认为右侧高于左侧,引导人应将客人放在右侧。

在接待过程中的接待规格是怎样确定的。

接待方案的制定要明确以下内容:

A. 了解对方人员情况,确定接待规格
B. 做好迎接、会谈、宴请、参观、送行等日程安排
C. 明确接待方人员的具体分工
D. 重视安保和宣传工作

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