A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 平行沟通 D. 单向沟通
A. 信息发送者 B. 信息传递渠道 C. 信息接收者 D. 噪音与反馈
A. 对 B. 错
A. 铁素体 B. 奥氏体 C. 珠光体 D. 马氏体