A. 对 B. 错
A. 对顾客需求了解不够深入 B. 从设计工程师自己的角度思考顾客要什么 C. 不了解顾客心理真正的需求,因为甚至顾客也不知道 D. 创意太粗浅,且企业分工太细,未能全盘掌握或整合产品创新开发的全过程。