题目内容
分行应利用区域动线调整、机具及配套设施视线遮挡等技巧，结合广告及装修公g司建议，探索研究经济、协调、适用的高柜隐藏改装方案，使得普通型网点在实际运营过程中实现最多仅开立一个高柜，使得综合型网点在实际运营过程中实现最多仅开立两个高柜（）
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中凭证和重要物品必须始终放置于高柜柜台或低柜小钱箱内，现金必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中（）
预约取现时当选择选择“0-人民币”时，柜员需同时输入“最晚预约时间”、“可预约日期”、“其他可预约日期”（若有），维护客户通过电子渠道预约支取人民币现金时的可预约日期及预约时间信息外，还需输入“可预约币种”、“可预约券别及张数”以及“可预约金额上限”（）
若冻结期满的最后一日为节假日，则冻结期满日顺延至节假日后的最后一天（）
交行客户办理柜面通业务时，免收客户交易手续费（）
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