在谈判桌上,谈判人员所具有的实际力量包括物质力量和精神力量两个方面。物质力量是客观的,而精神力量在谈判桌上往往具有决定性作用,谈判的成功直接源于谈判者的心理因素,包括( )。
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在进行报价解释时必须遵循的原则是( ).
A. 不同不答
B. 有问必答
C. 避虚就实
D. 能言不书
采取何种正略取决于很多因素,包括( )。
A. 治谈对手的治谈经验
B. 准备采取什么样的治谈方针和策略、
C. 期望让步后对方给予何种反应
D. 希望得到的利益
多数人认为,谈判就是交换意见达成一致看法、签订协议的过程。如果从这种狭义的角度来理解谈判,那么谈判僵局可划分为( )。
A. 谈判初期僵局
B. 谈判中期僵局
C. 谈判后期僵局
D. 谈判内容僵局
最早是美国心理学家( )对人格的定义做过综述
A. 卡特尔
B. 弗洛伊德
C. 奥尔波特
D. 艾瑞克森
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