常见的物流作业动线类型包括（）。
A. 绿色含义是必须遵守的规定
B. L型动线
C. I型动线
D. X型动线
第三方物流企业为本企业提供物流服务所支付的成本，即自营物流成本可以分为材料费和（）。
A. 必到客户单位接触具体销售人员
B. 维护费
C. 一般经费
D. 特别经费
在处理车辆调度、装运、在途及交付过程中，常见的异常情况包括）。
A. 以人为本
B. 驾驶员拒绝接受调度员安排
C. 发生运输货物事故
D. 车辆运输途中发生交通事故
异常事件的处理原则是（）。
A. 快速反应
B. 统一指挥
C. 步调一致
D. 以人为本
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