对于变化背后的危机，应对方法不包括下列哪项？
A. 把变化当作机遇
B. 保持谨慎消极的态度，不宜太过乐观
C. 抓住变革的方向和节奏
D. 快速反应
在知识经济时代，创业成功的关键要素有（）
A. 企业保持持续的创新，通过创新拥有优势及核心技术
B. 具有全球化的胸襟和眼光
C. 用技术引领市场来挖掘内在需求
D. 兼容并蓄，快速变革
知识经济时代区别与工业型经济时代的特点是将知识作为生产要素放在核心位置。
A. 对
B. 错
一般来说，保持一个老客户所需要的成本是开拓一个新客户成本的（）左右。
A. 10%
B. 20%
C. 40%
D. 60%
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