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视频监控设备管理部门应当定期，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于年。（）

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对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管，并于时一并转交其继承人；死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，按处理。（）

对于在列车运行途中已发现的重点异态旅客要编制，准确及时的与车站办理交接，对于到站前突发的异态旅客如来不及编写客运记录，一定要的和车站办理口头交接。（）

车站和列车应当以广播、标语、宣传牌等各种方式，向旅客宣传法律、规章中有关管理及外罚规定，并将品名和数量向旅客公告。（）

自2006年寒假开始，就读于经国务院或国家宗教事务局批准的正式院校、常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生，寒、暑假期间乘火车往返于学校和时，可购买学生票。（）