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知识、经验和情感都决定着管理者创新思维的质量（）

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以组织文化和经营业绩为标准，科特尔和赫斯特将组织文化氛围策略合理型、灵活适应型和（）等

A. 活力型文化
B. 强力型文化
C. 赌博文化
D. 过程文化

咽位于颈椎前方上端，附着于颅底，下端在第6颈椎的下缘平面，续于食管（）

科斯提出：企业家才能是稀有资源，要想获取这一资源，就必须付出管理成本（）

正式沟通的形态通常包括（）

A. 环式沟通
B. Y式沟通
C. 轮式沟通
D. 全通道式沟通