小组收集了近2个月主要的两名安装人员所安装的座椅的缺陷数据，发现两个的缺陷数量和分布都十分相近，由此可以得出的结论是（）。
A. 两人的质量意识都需要加强，应对他们同时处罚
B. 在人、机、料、法、环、测几类影响因素中，人不是主要影响因素
C. 两人的安装方法有显著不同
D. 无法做出判断
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利用控制图对过程进行监控，取样时应做到（）。
A. 子组内取样间隔越长越好
B. 过程稳定性好时可以适当加大子组间取样间隔
C. 同一子组应在相同的生产条件下取得
D. 尽量缩短子组间取样间隔
E. 过程劣化时可以适当加大子组间取样间隔
QC小组组长的职责有（）。
A. 制订小组活动计划
B. 制定质量改进方针
C. 抓好OC小组的质量教育
D. 做好QC小组的日常管理工作
E. 对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
因果图可以用来（）。
A. 分析和表达因果关系
B. 对可能原因进行分类整理
C. 验证产生问题的原因
D. 整理改进效果
E. 发现产品质量指标是否存在失控迹象
为了控制布匹上的疵点数，可使用的控制图有（）。
A. X—R图
B. c图
C. u图
D. P图
E. np图
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