业扩五项机制规定什么情况属于不按标准实施业务？（）
A. 不执行公司业扩管理制度、业务及作业指导书的
B. 不执行业扩供电方案制定标准化、客户受电工程典型设计
C. 不执行中间检查和竣工验收标准化的
D. 不执行各省客户工程投资界面规范的业务
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客户投诉处理时限：从受理之日起，投诉个工作日内答复投诉人，举报个工作日内答复举报人（）
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
广西电网公司十项服务承诺中，承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过：城区范围，农村地区，边远.交通不便地区（）
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
电力市场营销组合手段归纳为四个因数，即（）
A. 产品
B. 价格
C. 分销（地点）
D. 促销
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