必须客户亲办的业务（）
A. 变更投保人
B. 借款
C. 挂 失
D. 万能划转续期保费
女性，28岁。左乳胀痛5天，可触及4.5cm×4cm肿块，体温38.2℃。诊断为急性乳腺炎，对该病人的不适当处理为（）
A. 抗生素
B. 手术切除
C. 超声检查
D. 穿刺检查
E. CT检查
系统工程中的安全概念，认为世界上没有绝对安全的事物，任何事物中都包含有，具有一定的（）
A. *不稳定因素;危险性
B. *不安全因素;相对性
C. *不稳定因素;相对性
D. *不安全因素;危险性
以下哪些是问题单关闭方式（）
A. 问题解决关闭
B. 非问题或重复问题关闭
C. 转需求关闭
D. 长期不可重现.CCB决策关闭
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