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简述我国企业劳动保险制度及改革。

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售货艺术要讲究的第一个内容（）。

A. 形象艺术
B. 语言艺术
C. 接待艺术
D. 气质艺术

集团短信具有（）、（）、（）特点。

营业税的征税范围是指在中国境内（）

A. 提供应税劳务
B. 转让无形资产
C. 出口货物
D. 销售不动产

客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式，客户对获得价值的满意分为三个层次，他们是（）。

A. 属性满意
B. 结果满意
C. 目标满意
D. 价值满意
E. 忠诚满意