题目内容

网点业务运营中因客户的原因造成客户不满，则（）。

A. 客户的原因与网点无关
B. 按规定办理，不用与客户说明
C. 否定客户提意见
D. 不要与客户争执，以免激化问题

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A. 正确
B. 错误

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A. 达到极限承载能力
B. 受压边缘混凝土的压应变ε_c=εε_u（εε_u混凝土的极限压应变）
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D. 受压边缘混凝土的压应变ε_c=0.002

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