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在横向层面上，顾客满意包括哪些？

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安全生产事故等级划分为（）、重大事故、（）、一般事故。

下列有关新生儿消化系统疾病的说法不正确的是（）

A. 肠套叠可有便血
B. 先天性肥厚性幽门狭窄主要表现为呕吐
C. 慢性胃炎主要表现为呕血
D. 先天性巨结肠主要表现为便秘
E. 新生儿溃疡病主要表现为消化道出血

饭店的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制。

A. 正确
B. 错误

三相异步电动机在制动过程中受到冲击最大的是（）制动。