（）是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。
A. 拜访礼仪
B. 电话礼仪
C. 服务礼仪
D. 社交礼仪
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单位工程施工组织设计应由（）审批。
A. 施工单位技术负责
B. 技术负责人授权的技术人员
C. 施工单位技术负责人或技术负责人授权的技术人员
D. 项目部技术负责人
施工组织设计应由（）主持编制，可根据需要分阶段编制和审批。
A. 项目负责人
B. 施工员
C. 质量员
D. 技术负责人
在决策的程序中，当备选方案提出后，整个决策最关键的一步是（）
A. 发现问题
B. 拟定方案
C. 对方案进行评估
D. 实施方案并追踪
福祥便民卡贷款资金支付方式均约定为借款人（）。
A. 自主支付
B. 委托支付
C. 直接支付
D. 集中支付
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