以下关于电子政务说法正确的是()
A. 电子政务是一种行政部门
B. 电子政务是一种全新的政府管理观念
C. 电子政务是一个动态过程
D. 电子政务是信息技术在政府工作中的应用
根据Canale 和Swain的交际能力理论，如果一个人知道如何开始对话、如何转换话题、如何结束对话，那么我们可以认为这个人具备了 ___。
A. 语法能力
B. 社会语言能力
C. 语篇能力
D. 策略能力
下列哪些阶段属于供应商影响顾客顾客需求详细特征形成的重点阶段()
A. 预测或认识需求
B. 接受和分析建议
C. 评价建议、选择供应商
D. 确定需求的数量与特征
根据“自下而上”的模式理论，人们的阅读理解过程是一个___的过程。后来人们发现，这个模式忽略了阅读者的主动作用，没有考虑到阅读者是个信息的积极处理者这一事实。
A. 解读
B. 解码
C. 交际
D. 获取信息
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