题目内容

网络协议是支撑网络运行的通信规则，因特网上最基本的通信协议是（）。

A. HTTP协议
B. TCP/IP协议
C. POP3协议
D. FTP协议

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在砂轮上磨削时，为了看清磨削情况，磨削时操作者应站在砂轮的正对面。

A. 正确
B. 错误

良好人际关系的发展过程是注意－交流－融合。

A. 正确
B. 错误

客户分类中，按销售对象可将顾客分为消费者和（）

A. 分销商
B. 个人消费者
C. 老客户
D. 重要客户

先进行链式传递，然后发生变化，这种沟通模式称为Y式传递。

A. 正确
B. 错误