《铁路旅客运输服务质量规范》规定，直通列车可增加播报客运作业信息（）
A. 英语
B. 旅客点播
C. 外语
D. 戏曲点播
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通过小额支付系统办理代收业务的收费单位,可以只委托一家开户银行实现对的费用收取（）
A. 特殊用户
B. 在同一银行开户的用户
C. 在同一城市的用户
D. 所有用户
支付系统的系统状态为时,方可处理支付系统往、来账业务（）
A. 日终处理
B. 日间处理
C. 日切处理
D. 业务截止
商品修理、更换、退货责任期限从消费者购买商品之日起计算。A.对B.错（）
列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延，其他时间只能播报应急广播（）
A. 1小时
B. 30 ～60分钟
C. 40分钟
D. 45分钟
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