通过等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户办电“最多跑一次”（）
A. 网上办电
B. 预约服务
C. 现场收资
D. 提供免费寄递
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办理受托贷款在综合业务系统中选择“受托银社团协议登记”交易输入编号。《委托贷款业务操作规程》（）
A. 受托协议编号
B. 委托编号
C. 协议编号
D. 委托协议编号
客户还清贷款本息后，营业网点为其出具证明（）
A. 存款
B. 贷款
C. 贷款结清
D. 资信
国家电网公司提高政治站位，确立了“人民电业为人民”的企业宗旨，明确提出了“”的理念（）
A. 以客户为中心
B. 以服务为根本
C. 努力超越
D. 追求卓越
发行银行在发行该理财产品时存在违规操作，并引起监管部门和审计机构关注的，必须及时了解情况，采取妥善措施，并上报相关管理部门（）
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