下列因素与发病率的变化相关的是（）
A. 致病因素的作用明显加强和减弱
B. 病死率的升高或下降
C. 疾病诊断水平的提高或下降
D. 诊断标准的变化
E. 防疫措施的有效与否
大小额支业务的办理流程包括（）
A. 客户提交申请
B. 柜员审核录入
C. 柜外清预览确认信息
D. 生成流水号
采集公共场所顾客卫生用品、用具样品的数量，以不超过各类物品投入使用的%计算（）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
新柜面系统以核心集成查询功能，范围（）
A. 客户身份证号码
B. 同一网点
C. 同一法人辖内任一网点
D. 客户号
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